Política de privacidad

La seguridad de sus datos personales y de sus activos es nuestra máxima prioridad. Estamos totalmente comprometidos con su protección.

Riquezium Finspire recopila y resguarda datos esenciales para tu actividad de trading. La forma en que se recopilan y almacenan estos datos se detalla en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Con el fin de asegurar la transparencia total acerca de cómo recopilamos y almacenamos sus datos personales:

Nuestro objetivo es que usted comprenda cómo recopilamos y procesamos los datos para que pueda tomar decisiones informadas. Contamos con políticas y procedimientos claros para el manejo de la información en este sitio web oficial. Nuestra política describe en detalle los métodos específicos que utilizamos, de modo que cuente con información clara y precisa sobre su uso. Usted tiene el control.

Siempre le mantendremos al tanto de manera oportuna cuando consideremos que es necesario. La transparencia es esencial para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para atender cualquier consulta sobre nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a las leyes de Costa Rica. Puede contactarnos al correo: info@riquezium-finspire.com

• Solo permitimos el uso de los datos personales conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para, entre otros fines, garantizar el funcionamiento adecuado de los servicios de Riquezium Finspire y poner en contacto a los miembros operadores con plataformas de trading de terceros. También puede resultar necesario para el mantenimiento y la mejora de las funciones y los servicios del sitio web oficial; proteger nuestros derechos; y cumplir con obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Por último, en la medida en que sea necesario, trataremos dichos datos para la prestación de funciones administrativas y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que se le brindan a usted, como cliente.

Con el fin de brindarle servicios de mejor calidad, ajustados a sus preferencias y necesidades, Riquezium Finspire utiliza datos personales.

• Para utilizar las herramientas esenciales destinadas a proteger sus datos personales y garantizar el ejercicio de sus derechos:

Puede contactarnos en cualquier momento para acceder a toda su información personal. También podemos actualizarla o eliminarla cuando corresponda. Además, atendemos solicitudes para transferir estos datos a usted o a un tercero autorizado. Ofrecemos este servicio y asistencia para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control.

• Proteja su información personal:

Nuestros sistemas de seguridad cumplen con los más altos estándares, con medidas de nivel bancario. Si bien no es posible ofrecer una garantía del 100 %, mantenemos un compromiso constante de actualizar nuestros sistemas al máximo nivel disponible y de reforzar las medidas que ya tenemos implementadas.

Contamos con una política de privacidad integral y detallada, respaldada por sistemas de seguridad del más alto nivel.

1. ¿El alcance?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y la divulgación de todos los datos relativos a personas físicas.

Los términos de nuestra política abarcan a todas las personas físicas, identificadas o identificables. Esto aplica específicamente a cualquier persona física que pueda ser identificada, o que ya haya sido identificada, en relación con los datos que se nos han confiado o a los que tenemos acceso y/o podemos combinar.

El tratamiento de datos, tal como se define en la Política de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni intentamos obtener información de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ningún propósito. Si identificamos a un usuario menor de 18 años o cualquier dato relacionado con una persona menor de 18 años, procederemos a eliminar esa información de inmediato.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Al registrarse en nuestro sitio web oficial, recopilamos los datos personales necesarios para habilitar el uso de nuestros servicios. Cuando corresponda, también podremos solicitarle datos adicionales para, por ejemplo, verificar la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre su uso de nuestra plataforma y de los servicios de nuestros socios externos.

3. Usted no está obligado a proporcionar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a brindarnos sus datos, optar por no hacerlo puede limitar la prestación de nuestros servicios. Esto también podría restringir su acceso y uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos personales que permitan identificarlo. Sin embargo, sí obtenemos información como la actividad específica de su cuenta, la dirección IP y la fecha y hora de acceso. Para fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos reportes de fallas del sistema, datos del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a su cuenta. También registramos el idioma configurado en su cuenta.

En relación con la recopilación de datos personales, únicamente recibimos y conservamos la información que usted consiente en proporcionarnos cuando se conecta, a través de nosotros, con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que usted haya proporcionado a plataformas de terceros pueden incluir los siguientes: nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La recopilación, almacenamiento y tratamiento de su información personal por parte de la empresa se realizan exclusivamente para los fines previstos en la Política. Todos los usos y tratamientos descritos se llevan a cabo conforme a la legislación vigente en Costa Rica.

La empresa únicamente podrá gestionar, procesar o transmitir sus datos conforme a la legislación vigente en Costa Rica. A continuación, se detallan las bases legales que permiten hacerlo:

• Usted ha aceptado que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al facilitarnos sus datos, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de terceros que corresponda. Asimismo, ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines específicos.
• Con el objetivo de mejorar los servicios, presentar o defender reclamaciones legales y atender intereses legítimos, entre otros fines, la empresa podría verse obligada a tratar sus datos personales.
• Para dar cumplimiento a las obligaciones legales, es necesario el tratamiento de datos.

Si desea obtener más detalles sobre el tratamiento de datos que la empresa está obligada a realizar, no dude en contactarnos por correo electrónico.

A continuación, encontrará una lista con las finalidades específicas y las bases legales aplicables al tratamiento de sus datos personales.

6. Transferencia de datos personales a terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, así como para realizar encuestas, análisis de usuarios y otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.

A su solicitud, compartiremos con servicios de terceros ciertos datos personales que nos haya proporcionado. En tales casos, el tratamiento de su información se regirá por las políticas de privacidad de la empresa correspondiente. Esto puede abarcar múltiples plataformas digitales de negociación.

Para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y mejorar de manera integral nuestros servicios, la empresa podrá compartir datos personales con sus empresas afiliadas y asociadas.

Cuando la ley lo requiera, o para resguardar los derechos y activos de la empresa y de socios comerciales externos, podemos proporcionar datos a las autoridades competentes con atribuciones legales o regulatorias.

En caso de una operación corporativa crítica —como la venta de la empresa, la obtención de financiamiento o la contratación de un préstamo—, los datos pertinentes podrán compartirse de forma legal y apropiada. Esto también aplica a procesos de fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, conforme a la normativa vigente.

Uso de cookies y servicios de terceros

Para fines de análisis del sitio web y, en colaboración con empresas publicitarias, se podrían utilizar cookies y tecnologías similares, de conformidad con la legislación vigente y las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre su navegación y preferencias, con el fin de personalizar y mejorar su experiencia. Gracias a ellas, podemos recordar su configuración y ajustar nuestras ofertas de servicio en consecuencia. Estas cookies también se emplean para la analítica del sitio y la elaboración de estadísticas con fines de planificación estratégica.

En términos generales, este sitio web utiliza dos tipos de cookies: las cookies de sesión, que se almacenan únicamente durante su navegación y se eliminan al cerrar el navegador; y las cookies persistentes, que permanecen en su navegador incluso después de finalizar la sesión. Estas últimas permiten que el sitio web lo reconozca como visitante recurrente y facilitan el uso del sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies se podrán utilizar cuando sea necesario, conforme a su finalidad prevista:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si desea eliminar las cookies o impedir su instalación, debe hacerlo desde la configuración de su navegador. Consulte los enlaces a continuación para acceder a instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

El bloqueo de las cookies impedirá que ciertas funciones y operaciones del sitio se ejecuten correctamente.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en otras secciones de esta política. También podrán mantenerse por un período mayor cuando así lo exijan la legislación y la normativa local aplicable, así como las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, únicamente a solicitud suya y a su discreción, con plataformas de trading de terceros por un plazo de 12 meses. Al finalizar ese período y con su consentimiento, dichos datos se compartirán por 12 meses adicionales.

Como parte de nuestras operaciones, realizamos revisiones periódicas de todos los datos personales para evaluar si aún son necesarios.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando resulte necesario para la prestación de los servicios y/o por razones de seguridad, podemos transferir datos personales a terceros países (un país distinto del suyo) y a organizaciones internacionales, siempre bajo estrictos protocolos de seguridad. Implementamos estándares y protocolos de protección de datos del más alto nivel para resguardar su información y garantizar que, en todo momento, usted cuente con acceso a recursos legales y al ejercicio de sus derechos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes cuentan con la protección de datos y las garantías que les corresponden.

• Todas las transferencias de datos se realizan bajo la jurisdicción y competencia legales de la Unión Europea, de conformidad con los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“GDPR”).
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se lleva a cabo conforme al artículo 46(2), en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos, la cual se realiza en cumplimiento de dichas Cláusulas. Puede encontrarlas y consultarlas en el sitio web oficial: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener información detallada sobre las medidas de seguridad específicas que la empresa implementa para proteger sus datos personales durante las transferencias a terceros países, envíe su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Los datos personales están protegidos con medidas técnicas y organizativas del más alto nivel, en línea con las mejores prácticas y estándares del sector. Estas medidas son eficaces para prevenir la destrucción de datos por actos ilícitos o accidentes, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos el máximo cuidado y las mejores prácticas para la protección de datos, conforme a la ley vigente, no es posible garantizar en todas las circunstancias que sus datos personales se mantengan exentos de errores. Por ello, no podemos ser considerados responsables si los datos personales sufren divulgación o daños de carácter incidental, inmaterial o consecuencial. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones derivadas de fallos en la transmisión, accesos no autorizados por parte de terceros u otras causas de naturaleza similar.

Ante requerimientos con fuerza de ley emitidos por autoridades reguladoras o judiciales, podemos vernos obligados a compartir sus datos personales con dichas autoridades. Una vez compartidos por mandato legal, no podemos controlar cómo esos organismos tratan, almacenan o protegen sus datos.

Todo lo que se transmite por Internet, incluida la información personal, implica un riesgo de interceptación y no es completamente seguro. La Compañía no puede garantizar la seguridad de ningún dato enviado en línea.

11. Vínculos a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga presente que no son afiliados ni están bajo el control de nuestra empresa; además, nuestra política de privacidad no les resulta aplicable. Cada uno tiene sus propios procesos y prioridades para la recopilación y el tratamiento de datos personales, por lo que no asumimos responsabilidad por dichas prácticas. Úselos a su discreción.

Antes de proporcionar cualquier dato personal, lea siempre la política de privacidad de la empresa o servicio en su sitio web oficial. Verifique que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento de datos se ajusten a sus preferencias y prioridades. Si decide compartir información, hágalo directamente con el proveedor del servicio.

12. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Comunicaremos los cambios por medio del sitio web y por otros canales que consideremos apropiados. La versión más reciente de la política de privacidad se publicará en el sitio web oficial y entrará en vigor de forma inmediata a partir de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos respecto de sus datos personales

Usted mantiene el control absoluto y la última palabra sobre el uso de todos sus datos personales, incluida la verificación de su exactitud, la corrección de errores y la posibilidad de eliminar o limitar, a su elección, tanto el alcance como la naturaleza de cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, las personas residentes en el EEE encontrarán información de su interés:

Sus datos personales están protegidos de acuerdo con los derechos descritos en esta sección. Al enviar un correo electrónico a la dirección que aparece a continuación, podrá ejercer esos derechos de inmediato.

Cómo hacer valer sus derechos

Si los datos personales que nos proporcionó son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Toda su información personal en tratamiento es accesible para nosotros y, por lo tanto, verificable.

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales para verificación; se le entregarán en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de los datos en tratamiento, además de la copia ya entregada, podría aplicarse un cargo razonable.

Los derechos que otorgan la ley y la política de privacidad no pueden vulnerar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de negar o limitar el acceso a datos personales cuando dicho acceso pueda vulnerar los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación de errores

En caso de errores u omisiones en sus datos personales, usted o la Empresa podrán corregirlos para garantizar su adecuado tratamiento.

Derechos de eliminación de datos personales

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) si se han tratado sin su consentimiento o fuera del marco legal; 2) a petición suya, cuando desee que se eliminen y la Empresa no tenga la obligación legal de conservarlos; 3) si ya no consiente ni acepta ningún tratamiento de datos por nuestra parte, incluso cuando sea lícito y se base en nuestros derechos e intereses o en los de un proveedor externo; y 4) cuando la ley nos exija eliminarlos.

El derecho de supresión no aplica cuando existan obligaciones legales de la Unión Europea o de la legislación de cualquier Estado miembro que requieran conservar los datos. Tampoco procede cuando los datos sean necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Si considera que sus datos personales contienen inexactitudes, tiene derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

Si usted solicita restringir el tratamiento de sus datos personales, estos se eliminarán, salvo en los siguientes casos: 1) Cuando una obligación legal en la Unión Europea o en cualquiera de sus Estados miembros lo impida. 2) Con su consentimiento, cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. 3) Para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que haya proporcionado, siempre que haya otorgado su consentimiento por cualquier medio para su recopilación y que el tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad, total o parcial, de sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta su derecho de supresión ni sus datos. No procede cuando su ejercicio pueda vulnerar los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales

Aun cuando la Compañía invoque nuestros intereses legítimos o los de un proveedor de servicios externo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y solicitar su suspensión. Este derecho no aplica cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos de reclamaciones legales o para ejercerlas. En esos casos, podremos continuar tratando sus datos personales.

Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadeo directo.

Derecho a revocar o rechazar su consentimiento

Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato. Esta revocatoria no surte efectos retroactivos sobre los tratamientos realizados antes del retiro del consentimiento.

Si por algún motivo no queda satisfecho, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad legal, reguladora o de supervisión competente.

Si considera que, con ocasión del tratamiento de sus datos personales, se han vulnerado sus derechos y libertades, los Estados miembros de la Unión Europea cuentan con autoridades reguladoras y de supervisión para estos casos. Puede presentar una reclamación ante dichas autoridades cuando lo considere oportuno.

La Sección 13 detalla en qué casos sus derechos sobre sus datos personales pueden verse limitados por la legislación de la Unión Europea o la de los Estados miembros.

Una vez que recibamos su solicitud relativa a sus datos personales y su tratamiento, le daremos acceso a la información solicitada, según lo indicado en la Sección 13 de esta política. Podemos extender el plazo de respuesta hasta por dos meses, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de la suya. De ser necesario, le notificaremos cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por medios electrónicos y sin costo, excepto cuando ello contravenga la ley o lo establecido en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable o de rechazar solicitudes que se consideren infundadas, excesivas o repetitivas.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad ante cualquier duda razonable respecto de la persona que solicita los datos personales, con el fin de proteger los datos y la seguridad.